通服阜阳分公司:贴心服务提品质,为业主办实事获好评_大皖新闻 | 安徽网
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    发布日期:2025-01-26 02:42    点击次数:93

    物业服务业主认不认,不仅看有没有认真履行物业合同,还要看物业服务的责任心,有没有真正为业主办实事。2024年,安徽省通信产业服务有限公司阜阳分公司,秉承“服务至上、业主第一”的理念,不断创新服务方式,提高服务质量,为业主提供更加优质、高效的物业服务。在提升服务品质、丰富社区活动、为业主办实事等方面取得了显著成绩,用一项项贴心的服务,赢得了业主的广泛认可和好评。

    “物业服务接待日”增进业主理解和信任

    每月首个周六定为 “物业接待日”。在接待日当天,物业人员听取业主的建议和意见,为业主提供力所能及的帮助。平时也会不定期邀请社区医生来义诊。通过这种方式,搭建了业主和物业沟通的桥梁,及时解决了业主的问题,增进了双方的理解和信任。

    积极响应上级号召开展爱国卫生月活动,活动期间物业工作人员在服务区域内设立了多个宣传点,通过横幅等方式向居民普及爱国卫生运动的历史意义、重要性以及日常卫生保健知识。同时在物业服务区域内开展除四害、大扫除等活动。

    贴心服务,业主满意度提升

    通过不断优化服务流程、提高服务质量,安徽省通信产业服务有限公司阜阳分公司在 2024 年获得了多个业主的表扬。

    在安全管理加强方面,完善了安全管理制度,加强了对服务区域的巡逻和监控,确保了业主的安全。在2024年,中通服阜阳分公司未发生重大安全事故,业主的生命财产安全得到了有效保障。

    过去的一年,公司基于强化管理、用心做事,因此获得多项荣誉。2024年年初获得物业协会颁发的“优秀示范企业”“优秀会员单位”“优秀党支部”“优秀服务奖”等奖项。

    用心为业主办实事

    首先是进行绿色节能改造。针对城郊供电嘉禾苑地下车库灯管老旧等问题,安徽省通信产业服务有限公司阜阳分公司将地下车库灯管全部换成节能灯,节能减排同时也让地下车库的照明效果更好让人们开车进入库更安全。

    其次,给车辆加“防护罩”活动。城郊供电项目业主上班侯,值班立岗人员会对业主车辆进行防护罩的安装,在下班前的三十分钟在统一进行拆除,夏天让业主车内温度“平易近人”,冬天让业主车辆挡风玻璃“清澈明亮”,通过主动服务得到项目上的认可。

    安徽省通信产业服务有限公司阜阳分公司在2024年通过一系列的亮点活动、主要成绩和为业主办实事的举措,提升了服务品质,改善了业主的生活环境,赢得了业主的信任和支持。在未来的工作中,公司将继续秉承“服务至上、业主第一”的理念,不断创新服务方式,提高服务质量,为业主提供更加优质、高效的物业服务。



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